Возврат
Правила возврата товара, приобретённого в Интернет-магазине «Современная электроника»
Термины и определения
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью
Покупатель — физическое лицо, осуществившее приобретение Товара в
Товар — реализуемые дистанционным способом в бумажной или электронной форме экземпляров журнала «Современная электроника» (свидетельство о регистрации средства массовой информации от
1. Общие условия
1.1. Настоящие правила возврата Товара (далее — «Правила») регламентируют в соответствии с законодательством Российской Федерации основания и порядок осуществления действий Покупателя и Продавца, связанных с возвратом приобретённых в
1.2. Приобретая Товар в
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие Правила. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на странице в сети Интернет: https://www.soel.ru/magazin/vozvrat/.
2. Порядок приёма претензий
2.1. Претензии, связанные с недостатками приобретенного Товара и его возвратом, подлежат предъявлению по электронной почте на адрес shop@soel.ru с указанием в теме письма «Претензия» или путем направления письма по почте на адрес: 119313, Москва,
2.2. Претензии Покупателей принимаются Продавцом ежедневно в соответствии с режимом его работы. Адрес и режим работы
3. Основные права и обязанности Покупателя
3.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, — в течение 7 (семи) дней.
3.2. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо отказаться от исполнения договора
3.3. Покупатель вправе требовать от Продавца возврата уплаченных денежных средств только в случаях и в сроки, прямо предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
3.4. Покупатель обязан соблюдать настоящие Правила в случае приобретения Товаров через
3.5. Покупатель обязан компенсировать Продавцу понесённые в связи с возвратом Товара расходы в случаях и порядке, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
4. Основные права и обязанности Продавца
4.1. Продавец в отношениях с Покупателями обязан руководствоваться положениями действующего законодательства Российской Федерации и настоящими Правилами.
4.2 Продавец вправе отказать Покупателю в возврате Товара и
5. Порядок и условия отказа от Товара
5.1. Отказ от приобретённого Товара и его возврат возможны в случаях и по основаниям, прямо предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Об отказе от Товара и его возврате Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца по телефону (495) 232–0087 и в порядке, предусмотренном п. 2.1 настоящих Правил.
5.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара у Продавца. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара.
5.4. При отказе Покупателя от Товара Покупатель компенсирует Продавцу
5.5. Возврат Товара осуществляется силами Покупателя и за счет Покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом требования Покупателя о возврате. Возврат данного Товара осуществляется Покупателем посредством услуг служб почтовой доставки.
5.6. В случае возврата Товара ненадлежащего в целях его замены по требованию Покупателя замена возвращенного Товара производится Продавцом в течение 7 (семи) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателем.
При этом в случае, если на момент предъявления соответствующего требования о замене у Продавца отсутствует в наличии необходимый для замены Товар, замена производится в течение одного месяца с момента предъявления соответствующего требования. При невозможности осуществить замену Продавец письменно уведомляет об этом Покупателя и осуществляет возврат уплаченных денежных средств в сроки, предусмотренные п. 5.7 настоящих Правил.
5.7. Возврат Покупателю уплаченной за Товар суммы по любым предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами основаниям осуществляется не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств в иной срок возможен только в случае, когда иной срок возврата прямо предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.
5.8. Денежные средства возвращаются Покупателю в следующем порядке:
5.8.1. В случае оплаты Товара в безналичной форме — посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара, либо на иной счёт, указанный Покупателем в претензии (требовании);
5.8.2. В случае оплаты Товара почтовым переводом — почтовым переводом, либо посредством перечисления на банковский счёт, указанный Покупателем в претензии (требовании).
6. Ответственность Продавца
6.1. За нарушение настоящих Правил Продавец несёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.